ДОСТАВКА

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ.

Срок доставки зависит от города и выбранного способа доставки (см. далее). Срок доставки может быть увеличен в период старта новой коллекции, sale или в праздничные дни. В случае возврата стоимость доставки не возвращается.

 

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА С ПРИМЕРКОЙ (ТОЛЬКО ДЛЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА).

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу с примеркой составляет 500 рублей. Курьерская доставка осуществляется в течение 3 рабочих дней после оплаты. Общее время примерки составляет 15 минут. В случае отказа от всех товаров, стоимость доставки удерживается.

 

ДОСТАВКА "СДЭК".

После передачи посылки в транспортную компанию, на адрес электронной почты вам будет отправлен трек-номер для отслеживания посылки. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города и составляют обычно от 500 до 800 рублей. С тарифами и сроками доставки можно ознакомиться при оформлении заказа или уточнить у наших менеджеров в мессенджерах, указанных в разделе «Контакты». В случае возврата товара заказчиком стоимость доставки не возвращается. 

 

САМОВЫВОЗ ИЗ ПВЗ "СДЭК".

Заказ будет доставлен до пункта выдачи - режимы их работы можно уточнить на сайтах курьерских служб. Срок бесплатного хранения посылки на пункте выдачи "СДЭК" - 7 дней.
При получении заказа необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Если получатель не является лицом, сделавшим покупку, он должен предъявить письменное разрешение о получении товара и копию удостоверения личности покупателя.
Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города. В случае возврата товара заказчиком стоимость доставки не возвращается.
С тарифами и сроками доставки можно ознакомиться при оформлении заказа или уточнить у наших менеджеров в мессенджерах, указанных в разделе "Контакты".

 

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА.

После подтверждения оплаты вы получите электронное сообщение с номером заказа. После отправки заказа вы получите электронное сообщение с подтверждением отправки, включающее ссылку для отслеживания. По этой ссылке вы в любой момент можете узнать статус и местонахождение вашего заказа.

ВОЗВРАТ

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней** при покупке в интернет-магазине. Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет заказчик. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении***. Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все расходы на доставку возврата возлагаются на заказчика. 
Если вы решите вернуть покупку, оплаченную с помощью сервиса "Долями", выплаченная сумма будет возвращена на банковскую карту, указанную на странице сервиса. С дополнительной информацией вы можете ознакомиться на странице сервиса "Долями" по ссылке. 

 

Срок обработки и одобрения возврата составляет 10 дней с момента получения нами вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства за товар на карту или банковский счет, с которой был оплачен заказ на официальном сайте. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. Все расходы за возврат товара, а также доставку, таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания. Денежные средства возвращаются в размере стоимости изделия, оплаченного на сайте. Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным в разделе "Контакты".

**В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
***Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1.
****Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".